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어떻게 도와드릴까요?
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오디오 및 사운드 문제
잡음, 지연, 직직거림, 또는 무음 현상이 있으신가요? 브라우저, 운영 체제, 스피커 유형(내장 또는 외장)을 함께 알려주세요.
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MIDI 기기 호환성
MIDI 키보드나 컨트롤러 연결에 문제가 있으신가요? 기기 모델, 브라우저, MIDI 표시등 활성화 여부를 알려주세요.
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기능 요청
아이디어가 있으신가요? 타블라/탄푸라 사운드, 녹음/재생, 악보 표시 등 다양한 제안을 환영합니다.
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버그 신고
문제가 생겼나요? 설명, 예상 동작, 재현 단계, 스크린샷, 브라우저 버전, 기기 유형을 포함해 주세요.
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접근성 피드백
화면 낭독기 문제, 키보드 탐색 문제, 또는 색상 대비 문제를 신고해 주세요 — Web Harmonium을 모든 사람이 사용할 수 있도록 도와주세요.
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콘텐츠가 지적 재산권을 침해한다고 생각하시면, 특정 URL과 소유권 증명을 포함한 상세한 요청을 보내주세요.
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협업 및 파트너십
플랫폼 연동, 웹사이트 임베딩, 또는 콘텐츠 협업에 관심이 있으신가요? 기회를 함께 모색하고 싶습니다.
문의 전 확인사항
아래 정보를 포함하면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다:
- ● 브라우저 및 버전 (예: Chrome 120, Safari 17, Firefox 121)
- ● 운영 체제 (예: Windows 11, macOS Sonoma, Android 14, iOS 17)
- ● 기기 유형 (데스크톱, 노트북, 태블릿, 스마트폰)
- ● 문제 재현 단계 (해당하는 경우)
- ● 스크린샷 또는 화면 녹화 (가능한 경우)
메시지 보내기
응답 시간: 버그 신고 및 오디오 문제 24~48시간 이내. 기능 요청 48시간 이내 확인. 권리/법적 고지 3 영업일 이내. 일반 문의 48시간 이내.